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Krisenkommunikation

Am Steuer bleiben in stürmischen Zeiten.

Kritische Medienanfrage? Krise in Sicht? Ich übernehme Deine Krisenkommunikation persönlich. Schnell, diskret, wirksam. So schützt Du Deine Reputation und bewahrst das Vertrauen der Öffentlichkeit.

4.9
Durchschnittsbewertung bei Google & ProvenExpert
Krisenkommunikation: Am Steuer in stürmischen Zeiten
Platzierung meiner Mandanten u.a. in

Wenn Bevor die mediale Welle rollt.

Vielleicht hast Du eine kritische Medienanfrage erhalten und weißt nicht, ob und wie Du antworten sollst. Vielleicht ahnst Du, dass ein Thema kippen könnte. Vielleicht steht Dein Unternehmen schon im Sturm. In allen Fällen gilt es jetzt schnell und professionell zu handeln.

Als ehemaliger Rundfunkjournalist und Kommunikationschef der Stiftung Warentest kenne ich die medialen Mechanismen genau. Zu Medienhäusern pflege ich beste Verbindungen. Ich helfe Dir, die Lage richtig einzuschätzen und manövriere Dich professionell durch stürmische Zeiten. Vom einzelnen Pressestatement bis zur kompletten Krisenstrategie.

Michael Nowak ist PR- und Kommunikationsexperte und ehemaliger Kommunikationschef der Stiftung Warentest

Moin, ich bin Michael Nowak!

Ich bin Dipl.-Journalist und war Kommunikationschef der Stiftung Warentest. Heute vertrauen mir Unternehmen und Persönlichkeiten das Wichtigste an, das sie haben: ihre Reputation. Ich berate persönlich, diskret und auf Augenhöhe. Knifflige Fälle sind mein Spezialgebiet.

15+

Jahre Erfahrung

als Rundfunkjournalist und Kommunikationschef renommierter Unternehmen.

4.800+

Medienberichte

habe ich als Kommunikator initiiert. Von Fachmedien über SPIEGEL bis Tagesschau.

100%

Weiterempfehlung

sprechen meine Mandanten bei Google und ProvenExpert aus.

Am Steuer bleiben. In jedem Fall.

Die Situationen, in denen sich Mandaten an mich wendet sind vielfältig. Eins haben sie gemeinsam: Ich unterstütze Dich dabei.

01

Du hast eine kritische Medienanfrage erhalten

Eine Journalistin meldet sich mit unangenehmen Fragen und einer Frist. Du weißt nicht, ob, wie und in welcher Form Du antworten sollst. Jede falsche Reaktion kann morgen schon zur Schlagzeile werden.

02

Du musst eine schlechte Nachricht öffentlich machen

Rückruf, Entlassungen, Insolvenz, Ermittlungen. Du kommst nicht umhin, an die Öffentlichkeit zu gehen — und willst es so machen, dass die Schadensbilanz nicht noch größer wird.

03

Eine Berichterstattung über Dich ist falsch oder einseitig

Ein Bericht ist erschienen, der Dich oder Dein Unternehmen unfair darstellt. Möglicherweise sogar mit rechtlich angreifbaren Aussagen. Du willst eine Reaktion, die Wirkung zeigt — kommunikativ und gegebenenfalls juristisch.

04

Die Krise ist vorbei, aber Dein Ruf ist beschädigt

Die akute Phase ist überstanden, aber die Folgen wirken nach. Mitarbeitende sind verunsichert, Kunden zögern, in Google steht der alte Bericht ganz oben. Du willst die Reputation aktiv wieder aufbauen.

Kommunikation und Recht aus einer Hand.

In einer Krise reicht gute Kommunikation allein manchmal nicht aus. Wenn Persönlichkeitsrechte verletzt werden, Verdachtsberichterstattung droht oder eine Krise rechtliche Konsequenzen hat, müssen Kommunikation und Recht Hand in Hand gehen.

Deshalb arbeite ich mit der renommierten Medienrechtskanzlei BUSE HERZ GRUNST zusammen. Die Anwälte setzen für Dich bei Bedarf parallel äußerungsrechtliche Ansprüche durch und begleiten Dich rechtlich bei rufschädigender Berichterstattung. So bekommst Du juristische und kommunikative Krisensteuerung aus einer Hand.

Persönlich, direkt, vertrauensvoll.

Kommunikation ist Vertrauenssache. Meine Mandanten schätzen daher nicht nur meine Expertise, sondern vor allem die persönliche Zusammenarbeit

15+ Jahre Praxis

Als Medienprofi und Kommunikationschef renommierter Unternehmen. Keine Agentur-Theorie.

Immer persönlich

Keine anonyme PR-Agentur. Ich führe jedes Mandat persönlich. In Hamburg und deutschlandweit.

Mittelstands-DNA

Kein Berater-Sprech, keine Powerpoint. Stattdessen praktische Lösungen, die wir direkt umsetzen.

Beste Verbindungen

Profitiere von meinem großen Mediennetzwerk. Ich öffne für Dich verschlossene Türen.

Häufige Fragen

Einige Fragen werden mir regelmäßig gestellt. Die Antworten auf die häufigsten findest Du hier.

Ich habe eine Medienanfrage erhalten - was soll ich tun?

Zuerst einmal: Ruhe bewahren und durchatmen! Auch, wenn ganze Fragenkataloge manchmal beängstigend wirken können und dann noch eine Frist zur Beantwortung gesetzt wird.

Rufe mich einfach direkt an und wir besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.

Ganz wichtig: Bitte antworte nicht auf die Medienanfrage, sofern die gesetzte Frist noch nicht abgelaufen ist. Lass sie aber auch in keinem Fall ohne professionelle Beratung einfach verstreichen. Falls die Frist in Kürze abläuft, bitte schriftlich um eine Verlängerung von einem halben Tag.

Sollte ich auch einen Anwalt einschalten?

In bestimmten Fällen kann das sinnvoll sein, ja. Insbesondere, wenn eine Berichterstattung Dein Persönlichkeitsrecht oder das Deines Unternehmens verletzen könnte. Auch im Rahmen von (potenziellen) Straftaten und bei drohender Verdachtsberichterstattung ist ergänzend eine rechtliche Beratung sehr sinnvoll. Ich arbeite dabei eng und abgestimmt mit Deinen Anwälten zusammen. Gerne empfehle ich Dir bei Bedarf auch spezialisierte Medienanwälte aus meinem Netzwerk.

Ich habe eigentlich keine 'Krise' – nur eine kritische Medienanfrage. Kannst Du mir helfen?

Gerne! Viele meiner Mandate beginnen genau so: mit einer einzelnen, unangenehmen Anfrage einer Journalistin. Ob daraus eine Krise wird, hängt oft davon ab, wie die erste Antwort ausfällt. Genau hier helfe ich – sei es durch ein gemeinsames Coaching für Dein Statement oder durch komplette Übernahme der Korrespondenz. Stunden-Mandate für einzelne Anfragen sind ausdrücklich möglich.

Was kostet eine Krisenkommunikation?

Meine Krisen-Soforthilfe berechne ich auf Stundenbasis (380 EUR netto/Stunde), weil Krisen in Umfang und Dauer meist nur schwer planbar sind. So zahlst Du nur für die tatsächlich geleistete Unterstützung. Bei Bedarf vereinbaren wir für größere Krisenmandate einen individuellen Festpreis. Einen Überblick über alle meine Honorare und Modelle der Zusammenarbeit  findest Du hier.

Wie schnell kannst Du unterstützen?

Schnell. In Krisenfällen bin ich innerhalb kürzester Zeit für Dich da und unterstütze Dich. Rufe mich am besten direkt an.

Ich suche einen Berater für Krisenkommunikation - bist Du der Richtige?

Wenn Du einen Kommunikationsberater suchst, der Hamburg kennt, die hiesige Medienlandschaft versteht und persönlich mit Dir arbeitet – dann ja. Ich lebe und arbeite in Hamburg, meine Mandanten sitzen aber auch in anderen deutschen Städten.

30 Minuten für Deine Reputation

Lass uns in einem Erstgespräch herausfinden, wie ich Dir helfen kann. Persönlich, kostenlos und unverbindlich.

Soforthilfe im Krisenfall

Du hast eine kritische Medienanfrage erhalten? Eine kommunikative Krise bahnt sich an? Ruf mich direkt an. Ich unterstütze Dich sofort.

040 808 12 462