Praxiswissen für Ihre Kommunikation.

Anwälte und Journalisten dürfen vor Gericht schweigen. Ihr Kommunikationsberater in der Regel nicht. Was das für die Zusammenarbeit im Rechtsstreit bedeutet – und wie Sie sich schützen.

Kliniken verlieren Leistungsgruppen, Mitarbeiter und Patienten sind verunsichert, Medien und Kommunalpolitiker erwarten Antworten, bevor eine Entscheidung gefallen ist. Wie Sie die Krankenhausreform in Ihrem Haus erfolgreich kommunizieren: 7 pragmatische Praxistipps von Kommunikationsberater Michael Nowak.

Ein Verfahren vor Gericht zu gewinnen, nützt nur halb so viel, wenn die Reputation bis zum Urteil verloren ist. Wie Unternehmen und Persönlichkeiten bei Vorwürfen, Ermittlungen und Prozessen Recht und Kommunikation zusammenbringen und ihren Ruf schützen. 7 Tipps von Kommunikationsberater Michael Nowak.

Ob Cyberangriff, Unfall oder schwere Vorwürfe: In einer Krise entscheidet die Kommunikation darüber, ob ein Unternehmen Vertrauen verliert oder gestärkt aus ihr hervorgeht. Wie Sie sich vorbereiten und in der akuten Lage richtig reagieren. 7 Tipps von Kommunikationsberater Michael Nowak.

Ein Produktrückruf setzt Unternehmen kommunikativ unter Druck. Wie Sie die Öffentlichkeit und Kunden souverän informieren und Ihre Reputation schützen. 7 Tipps von Kommunikationsberater Michael Nowak.

Ein schlechtes Testurteil von Stiftung Warentest, ÖKO-TEST, ADAC und Co. kann Unternehmen massiv unter Druck setzen. Wie Sie jetzt klug reagieren, klar kommunizieren und Ihre Reputation schützen. 7 Tipps von Kommunikationsberater Michael Nowak.

Viele Unternehmen haben ein Krisenhandbuch. Im Ernstfall liegt es oft ungelesen in der Schublade oder auf einem Server, der gerade nicht erreichbar ist. Wie Sie ein Handbuch erstellen, das in der Krise wirklich hilft. 7 Tipps von Kommunikationsberater Michael Nowak.

Die Entscheidung ist gefallen, der Termin für die Bekanntgabe steht – und die Lokalzeitung ruft zwei Tage vorher an. Diese Reihenfolge ist bei Klinikschließungen eher die Regel als die Ausnahme. Wer die kommunikativen Mechanismen bei Klinikschließungen und -fusionen versteht und einkalkuliert, bleibt am Steuer der eigenen Geschichte.

Vorwürfe von Behandlungsfehlern sind für Kliniken und Ärzte kommunikativ sensible Situationen. Auf einen häufig emotional aufgeladenen Einzelfall können Sie sich ohne Schweigepflichtverletzung und rechtliche Risiken meist nicht einlassen. Wie Sie trotzdem souverän kommunizieren und die Reputation Ihrer Klinik schützen.

Fast die Hälfte der reichweitenstärksten deutschen Onlinemedien ist für KI-Systeme unsichtbar. Das verschiebt die Prioritäten bei der Auswahl der richtigen Zielmedien für PR und Kommunikation. Eine Entscheidungshilfe.

Rund 95 % aller Pressemitteilungen landen ungelesen im Papierkorb. Schuld sind meist fünf vermeidbare Fehler. Hier erfahren Sie, welche das sind – und wie Sie Ihre Pressemitteilung so schreiben, dass sie in der Redaktion ankommt.

"Wir möchten gerne Themenführer zu XYZ werden. Können Sie uns helfen?" – Dieser Wunsch begegnet mir regelmäßig in Gesprächen mit Geschäftsführern und Kommunikatoren aus dem Mittelstand. Hier sind 7 einfache Schritte auf dem Weg zu Ihrer Themenführerschaft.

Sie suchen Unterstützung für Ihre Kommunikation und überlegen, ob Sie eine PR-Agentur beauftragen sollen. Das ist ein naheliegender Gedanke. Aber bevor Sie Angebote einholen, lohnt sich eine grundsätzlichere Frage: Brauchen Sie wirklich eine Agentur – oder wären Sie mit einem persönlichen Kommunikationsberater besser beraten?

Die wichtigste Erkenntnis vorweg: Der wirksamste Weg, in KI-Suchsystemen aufzutauchen, ist kein technischer Trick. Es ist das, was gute Kommunikationsarbeit schon immer geleistet hat – Medienberichte, Expertenpositionierung und der strategische Aufbau von Reputation. Nur dass diese Arbeit jetzt eine zusätzliche Dimension bekommt.

Ein kritischer Bericht über Ihr Unternehmen ist erschienen. Wie Sie ihn richtig einordnen, berechtigte Kritik ernst nehmen und wann sich eine eigene Kommunikation lohnt. 6 Tipps von Kommunikationsberater Michael Nowak.

Kritische Presseanfrage erhalten? Wie Sie antworten, kann nun maßgeblich über die Berichterstattung und Ihre Reputation entscheiden. Tipps aus meiner jahrelangen Erfahrung als Journalist und Kommunikationschef.

Ein Journalist ruft in Ihrem Unternehmen an und stellt unangenehme Fragen. Ein Kamerateam filmt vor Ihrem Firmengebäude. Ein Artikel erscheint mit Ihrem Namen – obwohl Sie kein Interview gegeben haben. Situationen wie diese werfen eine Frage auf, die viele Unternehmer und Persönlichkeiten beschäftigt: Was dürfen Medien eigentlich – und was nicht?