Persönliche Krisen-PR aus Hamburg

Kritische Presseanfrage, negative Berichterstattung oder Shitstorm? Als Diplom-Journalist und Ex-Kommunikationschef der Stiftung Warentest unterstütze ich Sie dabei, sich für Krisensituationen zu wappnen – und im Ernstfall souverän zu kommunizieren.

4,97 von 5 Sternen bei ProvenExpert

Krisenkommunikation in Hamburg: Kommunikationsberater Michael Nowak
In diesen Medien lesen Sie von meinen Mandanten:

In diesen Situationen unterstütze ich Sie mit Krisen-PR in Hamburg

Sie haben eine kritische Presseanfrage erhalten

Jetzt entscheidet sich, ob Sie die Geschichte mitprägen oder nur reagieren. Ich analysiere mit Ihnen die Anfrage sowie mögliche Fallstricke und entwickle mit Ihnen eine kommunikative Strategie, die Ihre Reputation schützt. Bei Bedarf übernehme ich vollständig den Kontakt zu den Redaktionen.

Ein sensibles Thema könnte öffentlich werden

Ein Produktrückruf, Projektverzug, eine Umstrukturierung oder ein kritischer Fehler: Bevor ein Thema öffentlich wird, ist Ihr Handlungsspielraum am größten. Ich bewerte mit Ihnen das Risiko und entwickle eine kommunikative Strategie, mit der Sie die Deutungshoheit behalten und am Steuer bleiben.

Über Sie wird bereits kritisch berichtet

Jetzt geht es darum, zügig die Deutungshoheit zurückzuerlangen und die Berichterstattung in Ihrem Sinne zu beeinflussen. Ich helfe Ihnen, Ihre Perspektive sichtbar zu machen, die Geschichte zu drehen und Vertrauen zu schützen. In der Öffentlichkeit und im eigenen Unternehmen.

Sie wollen vorbereitet sein, bevor es ernst wird

Die beste Krisenkommunikation entsteht, bevor sie gebraucht wird. Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Teams entwickeln wir konkrete Abläufe, Zuständigkeiten und Sprachregelungen. Und wir üben den Ernstfall anhand realistischer Szenarien. Sodass im Fall der Fälle jeder weiß, was zu tun ist.

Michael Nowak ist PR- und Kommunikationsexperte und ehemaliger Kommunikationschef der Stiftung Warentest

Moin, ich bin Michael Nowak!

Ich bin Diplom-Journalist und war u.a. Kommunikationschef der Stiftung Warentest. Heute vertrauen mir Hamburger Unternehmen und Persönlichkeiten das Wichtigste an, das sie haben: ihre Reputation. Ich berate persönlich, diskret und auf Augenhöhe. Knifflige Fälle sind mein Spezialgebiet.

So beginnt unsere Zusammenarbeit.

Krisen sind Ausnahmesituationen. Mein Ziel ist es, Ihnen in dieser Phase Orientierung, Klarheit und ein Stück Sicherheit zu geben. Von unserem ersten Gespräch an.

1. Krisensituation oder Ausgangslage besprechen

Sind Sie bereits in einer kritischen Situation oder möchten Sie sich vorbereiten? In einem kostenlosen persönlichen Gespräch schildern Sie kurz Ihre Situation. Ich gebe Ihnen eine erste kommunikative Einschätzung und wir klären, ob und wie ich Sie bestmöglich unterstützen kann.

2. Umfang und Honorar absprechen

Sie erfahren, welche nächsten Schritte und welches Vorgehen ich Ihnen empfehle und wie hoch ich den Aufwand einschätze. Wir stimmen Umfang und Honorar ab und Sie erhalten innerhalb weniger Minuten digital unsere Mandatsvereinbarung. Anschließend legen wir in dringenden Fällen direkt los.

3. Krisenkommunikation umsetzen

Je nach Situation nehme ich direkt Kontakt mit den relevanten Redaktionen auf und entwickle mit Ihnen parallel eine Krisenstrategie, Kernbotschaften und einen strategischen Plan, der Ihre Reputation und Ihre Interessen schützt. Bei Bedarf stimme ich mich eng mit Ihren Anwälten ab.

Lassen Sie uns sprechen!

Unser erstes Gespräch ist kostenfrei und unverbindlich. In kritischen Fällen erreichen Sie mich auch abends und am Wochenende.

Michael Nowak hat kommuniziert für:

Persönlich vor Ort in Hamburg

Kommunikation ist Vertrauenssache. Meine Mandanten schätzen daher nicht nur meine Expertise, sondern vor allem die persönliche Zusammenarbeit.

Erfahrung als Kommunikationschef

Als ehemaliger Kommunikationschef verstehe ich Ihren Kontext. Ich berücksichtige, was Ihre Kommunikation für Sie, Mitarbeitende und Geschäftspartner bedeutet.

Sparringspartner auf Augenhöhe

Ich berate Sie klar, prägnant und im vertraulichen Austausch. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung – auch wenn sie unbequem ist. Diskretion ist für mich selbstverständlich.

Persönliche Mandatsführung

Ich betreue einen ausgewählten Kreis von Mandanten und führe jedes Mandat persönlich. Sie arbeiten direkt mit mir – von der strategischen Einschätzung bis zur Umsetzung.

Blick eines Journalisten

Als Diplom-Journalist kenne ich die Arbeitsweise von Redaktionen. Ich ordne Presseanfragen ein, erkenne kritische Punkte und bereite Sie auf mögliche Nachfragen vor.

Was Krisen-PR in Hamburg kostet

Transparenz ist mir wichtig. Hier bekommen Sie einen Überblick über meine Honorare. Und darüber, wie eine Zusammenarbeit aussehen kann.

Krisen-Soforthilfe

380 EUR
netto, pro Stunde, Mindestumfang 3 Stunden
In medialen Krisen zählt jede Minute und jedes Wort. Ich übernehme Ihre Krisenkommunikation persönlich – von der ersten Einschätzung bis zur letzten Medienanfrage.
Sofort-Analyse der Krisensituation
Krisenstrategie mit Kernbotschaften, Sprachregelungen & Q&A-Katalog
Übernahme der gesamten Medienkorrespondenz
Übernahme der Pressesprecher-Rolle bei Bedarf
Erstellung von Pressemitteilungen
Aktive Platzierungsarbeit bei Online-, Print-, Radio- und TV-Medien sowie in Podcasts
Abstimmung mit Ihren Anwälten, wenn rechtliche Aspekte betroffen sind
Vorbereitung und Begleitung von Interviews
Nachbereitung mit konkretem Leitfaden für den Umgang mit künftigen Krisensituationen

Krisen-Prävention

ab 7.900 EUR
netto, einmalig
Die beste Versicherung gegen einen Reputationsschaden: Gemeinsam entwickeln wir Ihren Krisenkommunikations-Leitfaden, der Ihnen und Ihren Mitarbeitern im Krisenfall Orientierung und Klarheit gibt, was zu tun ist.
3-stündiger Workshop zur Erarbeitung Ihres Krisenkommunikations-Leitfadens
Ausarbeitung realistischer Krisenszenarien
Entwicklung eines Krisenstabs mit Rollen, Alarmierungskette und Kommunikationswegen
Sprachregelungen und Q&A-Katalog für die wahrscheinlichsten Krisensituationen
Persönliche Vorstellung und Erläuterung in Ihrem Unternehmen
Optional: Medientraining und Krisensimulation zur Vorbereitung auf den Ernstfall

Lassen Sie uns sprechen!

Unser erstes Gespräch ist kostenfrei und unverbindlich. In kritischen Fällen erreichen Sie mich auch abends und am Wochenende.

Das sagen meine Mandanten

„Michael hat uns bei Pyrexx nach einem wichtigen Gerichtserfolg im Rahmen unserer strategischen Medienoffensive absolut herausragend und erstklassig unterstützt. Von der Strukturierung unseres Vorhabens über einen klaren Kommunikationsleitfaden bis hin zur erfolgreichen Platzierung in führenden Medien war alles perfekt durchdacht. […] Eine uneingeschränkte Empfehlung!“

Vollständige Bewertung bei ProvenExpert →
Sebastian Herre
CEO, Pyrexx GmbH

"Es ist spürbar, dass Michael das Thema Kommunikation leidenschaftlich lebt. Er ist aufgeräumt, hat eine gute Präsenz, ist ein aufmerksamer Zuhörer und entwickelt schnell ein Verständnis für die Situation und die kommunikativen Notwendigkeiten. Und schließlich ist Michael in der Medienlandschaft exzellent vernetzt, was natürlich extrem hilfreich ist. Ich würde ihn jederzeit weiterempfehlen und freue mich schon auf unser nächstes Projekt."

Vollständige Bewertung bei ProvenExpert →
Till Hischemöller
Rechtsanwalt

„Vielen Dank für die vertrauensvolle und kompetente Zusammenarbeit! Wir freuen uns auf das weitere Miteinander.“

Vollständige Bewertung bei ProvenExpert →
Frank Gedaschko
CEO, cds Wohnbau Hamburg GmbH

Praxistipps für Ihre Krisenkommunikation

Vom Umgang mit kritischen Presseanfragen bis zur Reaktion auf kritische Berichterstattung: In meinem Blog gebe ich Ihnen Praxistipps für Krisenkommunikation.

Kommunikation und Recht aus einer Hand.

In einer Krise reicht gute Kommunikation allein manchmal nicht aus. Wenn Persönlichkeitsrechte verletzt werden, Verdachtsberichterstattung droht oder eine Krise rechtliche Konsequenzen hat, müssen Kommunikation und Recht Hand in Hand gehen.
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Deshalb arbeite ich mit der renommierten Medienrechtskanzlei BUSE HERZ GRUNST zusammen. Die Anwälte setzen für Sie bei Bedarf parallel äußerungsrechtliche Ansprüche durch und begleiten Sie rechtlich bei rufschädigender Berichterstattung. So erhalten Sie juristische und kommunikative Krisensteuerung aus einer Hand.

Häufige Fragen zur Krisen-PR in Hamburg

In Krisensituationen werden mir einige Fragen von meinen Mandanten regelmäßig gestellt. Die Antworten auf die häufigsten finden Sie hier.

Ich habe eine Medienanfrage erhalten - was soll ich tun?

Zuerst einmal: Ruhe bewahren und durchatmen! Auch wenn ganze Fragenkataloge manchmal beängstigend wirken können und dann noch eine Frist zur Beantwortung gesetzt wird. Rufen Sie mich einfach direkt an und wir besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.
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Wichtig: Bitte antworten Sie nicht auf die Medienanfrage, sofern die gesetzte Frist noch nicht abgelaufen ist. Lassen Sie sie aber auch in keinem Fall ohne professionelle Beratung einfach verstreichen. Falls die Frist in Kürze abläuft, bitten Sie schriftlich um eine Verlängerung von einem halben Tag.

Sollte ich auch einen Anwalt einschalten?

In bestimmten Fällen kann das sinnvoll sein, ja. Insbesondere, wenn eine Berichterstattung Ihr Persönlichkeitsrecht oder das Ihres Unternehmens verletzen könnte. Auch im Rahmen von (potenziellen) Straftaten und bei drohender Verdachtsberichterstattung ist ergänzend eine medienrechtliche Beratung sehr sinnvoll. Ich arbeite dabei eng und abgestimmt mit Ihren Anwälten zusammen. Gerne empfehle ich Ihnen bei Bedarf auch spezialisierte Hamburger Medienanwälte aus meinem Netzwerk.

Was tun bei einer kritischen Presseanfrage – und wie viel Zeit habe ich?

Antworten Sie nicht spontan, aber lassen Sie die Frist auch nicht verstreichen. Prüfen Sie zuerst, was genau gefragt wird, wer fragt und für welches Medium. Ist die Frist sehr knapp, bitten Sie schriftlich um einige Stunden Verlängerung – das ist üblich und meist unproblematisch.

Was kostet Krisen-PR in Hamburg?

Meine Krisen-Soforthilfe berechne ich auf Stundenbasis (380 EUR netto/Stunde), weil Krisen in Umfang und Dauer meist nur schwer planbar sind. So zahlen Sie nur für die tatsächlich geleistete Unterstützung. Bei Bedarf vereinbaren wir für größere Krisenmandate einen individuellen Festpreis.

Wie schnell können Sie unterstützen?

Schnell. In Krisenfällen bin ich innerhalb kürzester Zeit für Sie da und unterstütze Sie. Rufen Sie mich am besten direkt an.

Lassen Sie uns sprechen!

Unser erstes Gespräch ist kostenfrei und unverbindlich. In kritischen Fällen erreichen Sie mich auch abends und am Wochenende.